Objetivos inteligentes SMART en E-commerce

Es importante para definir un plan de marketing contar con objetivos SMART.  Son metas concretas que nos permiten analizar diferentes escenarios para conseguir un progreso en nuestra marca. Poder comprender puntualmente cuales son las necesidades y planificar estos objetivos es la base para conseguir resultados.

Los objetivos SMART 💡 son los objetivos que en sus siglas en inglés significan:

S  - Específico ( Specific)

M - Medible ( Measurable)

A - Alcanzable( Attainable)

R - Relevante ( Relevant)

T - Temporal(Timely)

S | Específicos

Los objetivos deben ser específicos y concretos. Debemos realizar acciones que nos devuelvan un resultado puntual. 

En este punto la pregunta que debemos hacernos es: 

¿Qué?

Si nuestra tienda recibe 50 mil visitas al mes, nuestro objetivo específico podría ser que trabajemos para conseguir que se duplique este número de visitas en 6 meses.

M | Medible

Para saber si los objetivos se han alcanzado estos objetivos deben poder medirse.  Es importante también decidir con qué herramientas se van a medir estos objetivos.

¿Cuánto?

Para poder ir viendo nuestro crecimiento podemos apoyarnos en diferentes herramientas análiticas web para saber el tráfico que estamos recibiendo. 

A | Alcanzable

Los objetivos deben ser realistas, teniendo en cuenta tiempo, esfuerzos, costos y mercado para lograrlo. 

¿Cómo?

La factibilidad del objetivo debe poder cumplirse si conseguimos atraer nuevos visitantes por medios de diferentes métodos de marketing. Redes sociales, campañas de publicidad, Email marketing, etc.

R | Relevante

Los objetivos deben ser relevantes las visitas deben ser de calidad para nuestro

e-commerce. Estos objetivos tienen que cumplir con los objetivos de negocio.

¿Con qué?

La relevancia  de nuestro objetivo es muy grande ya que hay una alta posibilidad de aumentar las ventas duplicando las visitas a nuestro e-commerce.

T | Tiempo

Los objetivos deben tener un tiempo predeterminado para conseguir resultados.

¿Cuándo?

El tiempo lo hemos estipulado en 6 meses para conseguir el objetivo.

''Establecer nuestros objetivos SMART 😉 antes del inicio de una campaña, nos ayuda a definir qué resultados queremos conseguir, para qué, cómo se van a lograr y en cuánto tiempo''.

Desde el panel de control de Shopify se puede obtener distintos tipos de información sobre la calidad y cantidad de tráfico que tus campañas de marketing aportan a tu tienda online.

-   Medir la efectividad del marketing

• Datos de eficiencia
• Información útil sobre el tráfico
• Informe de las principales fuentes de tráfico
• Informe de las zonas geográficas de tráfico

Y mucho más.

✍️ Te compartimos este Link con más información:

https://help.shopify.com/es/manual/promoting-marketing/analyze-marketing/marketing-performance

Te dejo estos mini-EJEMPLOS de objetivos SMART

Captación de leads

• [S] Aumentar los leads cualificados.

• [M] Obtener un 40% más, entre 400 y 500.

• [A] Con trabajo en equipo y acciones de marketing.

• [R] Aumentar las ventas gracias a los leads cualificados.

• [T] Alcanzarlo en el primer trimestre del año.

Aumento de seguidores en las redes sociales

• [S] Aumentar la comunidad de mi marca en Instagram.

• [M] Aumentar en un 50%, 6.000 followers más.

• [A] Gracias al Social Media Plan y campañas periódicas.

• [R] Llegar a un target más amplio y mejorar la reputación online.

• [T] Alcanzarlo en un año.

Por Anthony Acevedo de Simplify Agency